Célula básica de convívio social, representa um elemento de fundamental interesse para o recuperando, estando muitas vezes relacionada ao seu envolvimento com o crime, quando desestruturada, mas garantindo também a sua paz (e consequentemente da APAC), quando em harmonia. De olho nisso, a instituição fomenta em sua rotina a presença da família, promovendo eventos voltados a ela bem como garantindo visitas e ligações frequentes, mas tomando o cuidado de não estender a pena aos parentes – que já sofreram no sistema comum com as longas filas, revista vexatória e outras dificuldades. A família também é de grande importância na volta do recuperando à sociedade. Para auxiliar nesse esforço, a APAC fornece suporte aos familiares atenta às suas necessidades.